中国香港消委会：迈阿密国际中国香港行退款安排合理

来源：JRS直播 2024-03-19 16:01:53

3月19日讯据中国香港媒体报道，对于迈阿密国际中国香港行主办方公布的退票方案，中国香港消委会总干事黄凤娴认为有关安排合理，至于透过电子支付方式购票的消费者，或需要向本身银行或发卡机构处理撤消投诉等安排。

主办单位Tatler Asia昨日（18日）公布退款方案，透过官方票务平台购票人士可获一半退款，但需先撤消相关投诉。

黄凤娴指，消委会至今接获1465宗投诉，当中1163宗是本地消费者，其余302宗来自旅客投诉，平均涉款约6900元，最高的一宗金额达92000元。她表示，购买二手飞或「黄牛飞」（注：粤语黄牛飞即炒作的高价票）的人士，可能不获退款。消委会一向不鼓励购买二手飞或「黄牛飞」，一旦出现争议，退款只给予交易的一方，而并非持票入场者。

黄凤娴补充，今次门票销售绝大部分是公开发售，其他赞助商或旅游套票销售或需要透过赞助商通知顾客，提醒顾客留意外币结算的交易，避免因汇率差价引致争拗，建议以当时交易的货币安排退款。